L’Office de Tourisme

30 ans d’accueil et d’information touristique !

Annexe de l’Office de Tourisme de Guadeloupe dès 1987, l’Office de Tourisme de Saint-François est devenu une association loi 1901 en 2004. Véritable outil de développement touristique, la création de notre association est l’émanessence de la signature d’un "Contrat de Station" entre le Secrétariat d’État au Tourisme et notre commune.

Newsletter - Lettre d’information de l’Office de Tourisme de Saint-François

L’Office de Tourisme de Saint-François poursuit ses missions, avec toujours le même mot d’ordre : La Qualité de nos services La satisfaction de nos clients, adhérents, socioprofessionnels et usagers Téléchargez notre Newsletter Octobre 2017 en cliquant sur l’icône Newsletter ci-dessous et découvrez les défis de votre Office de Tourisme Newsletter Octobre 2017 - Association Office de Tourisme de (...)

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Newsletter - Lettre d’information de l’Office de Tourisme de Saint-François

L’Office de Tourisme de Saint-François souhaite : Sensibiliser les socioprofessionnels à la démarche écotourisme Encourager les hébergeurs touristiques à une montée en gamme de leurs structures Téléchargez notre Newsletter Août 2017 en cliquant sur l’icône Newsletter ci-dessous et découvrez les ambitions et les nouveautés de votre Office de Tourisme Newsletter Août 2017 - Office de Tourisme de (...)

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Newsletter - Lettre d’information de l’Office de Tourisme de Saint-François

L’un des engagements Catégorie 1 de l’Office de Tourisme de Saint-François est de : Vous donner accès à la consultation des disponibilités d’hébergements classés L’Office de Tourisme se dote aujourd’hui d’un outil de gestion et de recensement des disponibilités en hébergement touristique et souhaite, au travers de cette newsletter, partager avec vous les principales fonctionnalités de ce logiciel de disponibilités. Téléchargez notre Newsletter Mai 2017 en cliquant sur l’icône Newsletter ci-dessous ou (...)

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Numéros utiles

Dans le cadre de son classement Catégorie 1, l’un des engagements de l’Office de Tourisme de Saint-François envers la clientèle touristique est de : Diffuser des informations relatives aux numéros de téléphone d’urgence. Téléchargez les numéros utiles en cliquant sur l’icône Numéros utiles ci-dessous : Vous disposez de la liste des professionnels de la santé (pharmacies, médecins généralistes, spécialistes, dentistes, kinésithérapeutes) dans le plan de Saint-François, disponible à l’Office de (...)

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Newsletter - Lettre d’information de l’Office de Tourisme de Saint-François

Depuis le 11 Octobre 2016, le service de l’Office de Tourisme de Saint-François est certifié NF Service.

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Comment utiliser notre réseau Wi-Fi

Classé Catégorie 1, l’un des engagements de l’Office de Tourisme de Saint-François est de : Vous offrir l’accès libre au wifi (cf. Arrêté du 12 novembre 2010 fixant les critères de classement des offices de tourisme, Annexe 1-2, critère 1.1.2.4)

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Les engagements de notre Office de Tourisme Catégorie 1

L’Office de Tourisme de Saint-François, classé dans la Catégorie 1, appartient au réseau d’Offices de Tourisme de France, et s’engage à :

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Les engagements qualité de l’Office de Tourisme de Saint-François

Depuis le 11 Octobre 2016, le service de l’Office de Tourisme de Saint-François est certifié NF Service. Cette certification est délivrée par AFNOR Certification, organisme certificateur indépendant, après un examen complet du service proposé et de notre organisation. La certification NF Service apporte la preuve que notre service respecte les exigences fixées dans un cahier des charges strict. La qualité de notre service est contrôlée tous les ans. NF Service contribue à distinguer les services (...)

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Une Politique ambitieuse axée sur la montée en gamme

Le Management par la Qualité vise l’amélioration du fonctionnement de la structure et des services rendus. Cette démarche volontaire, portée par la direction et impliquant toute l’équipe, représente le fonctionnement d’une structure et formalise son organisation dans le but d’améliorer les services rendus.

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La taxe de séjour à Saint-François

La taxe de séjour créée en 1910 vise à favoriser le développement touristique du territoire. Le montant collecté de la taxe de séjour est exclusivement affecté aux dépenses destinées à améliorer la fréquentation touristique.

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